Informations COVID-19

irene molinari Updated by irene molinari

Suite à l’épidémie du Coronavirus (Covid-19), les livraisons avec Mondial Relay sont momentanément suspendues. Nos transporteurs GLS et Chronopost ont des délais d'acheminement plus longs. Merci de votre compréhension pour les éventuelles 24 ou 48h supplémentaires suivant l'expédition du colis.

Transporteurs

✅ Chronopost

Vous pouvez vous faire livrer votre commande avec Chronopost et "sans contact".

Chronopost rencontre des délais de livraisons plus importants dans le sud est et aussi dans le département 94.

✅ GLS

Vous pouvez vous faire livrer votre commande avec GLS et "sans contact".

✅ Drive (Lille)

Vous pouvez retirer votre commande au Drive et "sans contact" de 8h-19h du Lundi au Vendredi.

Nous avons mis en place une procédure spéciale durant le confinement. Vous devrez obligatoirement réserver un créneau de retrait de 15min. Le lien sera présent sur la confirmation de commande ainsi que dans les emails de confirmation de la mise à disposition des produits.
Les retours de fûts se font uniquement avec une réservation de créneau Drive.

❌ Mondial Relay

L'impression d'étiquettes de retour de fûts est disponible depuis votre compte
Dans le cas où vous avez fait une commande avec Mondial Relay et que nous avons pu la bloquer avant le confinement, merci de contacter notre service client, contact@saveur-biere.com.

Abonnement box découverte

La box découverte du mois d'avril 2020 sera expédiée dès la fin du confinement.

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