Beställning
Jag vill annullera min beställning
Det absolut snabbaste sättet att annullera din beställning är genom sitt eget användarkonto! Logga in. Gå till "Mitt konto". "Alla beställningar". Välj rätt beställning och annullera denna. Skulle du…
Leveranskostnad
Alla beställningar hanteras av transportörerna Chronopost och Postnord. . Fraktkostnaderna beräknas utifrån beställningens vikt och storlek, ju fler produkter som beställs, desto fler lådor behövs..…
Modifiera en beställning
Tyvärr så finns det ingen möjlighet att modifiera en bekräftad beställning. Detta innebär att man varken kan lägga till, ta bort eller byta ut en produkt. Det finns då två möjligheter: Annullera best…
Var kan jag hitta aktuella kampanjer och erbjudanden?
Rabattkuponger och andra erbjudanden. Den följande sidan visar tillgängliga rabattkuponger, användningsvillkor och dess giltighetsdatum: https://www.hopt.se/206-conditions-operations.html Kort Bäst f…
Lägga till en extra produkt eller goodies.
Tyvärr så finns det inte möjlighet att lägga till någon produkt eller att be om några goodies efter att en beställning är lagd. Goodies erbjuds i vissa ölsamlingar och om det är kundens första bestäl…
Jag har inte mottagit någon orderbekräftelse
Det kan bero på följande anledningar: E-postmeddelandet har hamnat i skräpposten. Betalningen är försenad eller avvisad. Felaktig e-postadress uppgavs.
Hur kan man se om rabatten gick igenom på beställningen?
Alla rabatter tillämpas på det faktiska värdet av produkterna, dvs. exklusive fraktkostnader och pant. Värdet på rabatten dras av från orderns totala värde och detaljerna visas längst ner på fakturan…
Var hittar jag fakturan/kvittot för min beställning?
Din faktura kan laddas ner som PDF från ditt kundkonto: Gå till “mitt konto”, sedan "alla mina beställningar" => gå till rätt beställning och välj “Ladda ner fakturan”
