Beställning

​Leveranskostnad

Alla beställningar hanteras av transportörerna Chronopost och Postnord. . Fraktkostnaderna beräknas utifrån beställningens vikt och storlek, ju fler produkter som beställs, desto fler lådor behövs..…

Antongiulio Mancuso
Senast uppdaterad 27/1/21 av Antongiulio Mancuso

Lägga till en extra produkt eller goodies.

Tyvärr så finns det inte möjlighet att lägga till någon produkt eller att be om några goodies efter att en beställning är lagd. Goodies erbjuds i vissa ölsamlingar och om det är kundens första bestäl…

irene molinari
Senast uppdaterad 20/4/21 av irene molinari

Jag vill annullera min beställning

Det absolut snabbaste sättet att annullera din beställning är genom sitt eget användarkonto! Logga in. Gå till "Mitt konto". "Alla beställningar". Välj rätt beställning och annullera denna. Skulle du…

Matthieu
Senast uppdaterad 15/4/21 av Matthieu

Modifiera en beställning

Tyvärr så finns det ingen möjlighet att modifiera en bekräftad beställning. Detta innebär att man varken kan lägga till, ta bort eller byta ut en produkt. Det finns då två möjligheter: Annullera best…

Antongiulio Mancuso
Senast uppdaterad 27/1/21 av Antongiulio Mancuso

Jag har inte mottagit någon orderbekräftelse

Det kan bero på följande anledningar: E-postmeddelandet har hamnat i skräpposten. Betalningen är försenad eller avvisad. Felaktig e-postadress uppgavs.

Matthieu
Senast uppdaterad 4/1/21 av Matthieu

Var hittar jag fakturan/kvittot för min beställning?

Din faktura kan laddas ner som PDF från ditt kundkonto: Gå till “mitt konto”, sedan "alla mina beställningar" => gå till rätt beställning och välj “Ladda ner fakturan”

Caroline
Senast uppdaterad 22/12/20 av Caroline

Kontakt