- Todas las categorías Club de Fidelizacion HOPT
Grifo Philips PerfectDraft
Refrigeración de la cerveza
Mi tirador Philips ya no enfría más
¿Se puede ajustar la temperatura manualmente?
La cerveza está demasiado fría
¿Cuánto tiempo se tarda en enfriar un barril en el tirador?
Utilización y aprendizaje
¿Cuáles son las dimensiones de un grifo PerfectDraft?
¿Necesito un cartucho de CO2 para utilizar el tirador?
¿Cómo puedo evitar que un niño utilice el grifo?
¿Cuál es el consumo de energía de un grifo Perfectdraft?
No voy a usar el tirador durante unos días. ¿Puedo desenchufarlo?
¿Para qué es el agujero detrás del tirador?
¿Es posible poner barriles de 5L en un grifo de cerveza Perfectdraft Philips?
¿Cómo instalar un barril en un tirador?
¿Está la máquina equipada con un botón de encendido/apagado?
Limpieza y mantenimiento
Poner en marcha el tirador
Piezas y accesorios del grifo Perfectdraft
He comprado un grifo Perfectdraft pero no encuentro el tubo que se inserta en el mango.
¿Puedo comprar los tubos para el grifo PerfectDraft por separado?
Todo sobre los barriles PerfectDraft
La cerveza sale de la manguera cuando la introduzco en el grifo.
¿Puedo extraer cerveza de un barril Perfectdraft sin utilizar un grifo?
¿Cuál es la vida útil de un barril de cerveza?
¿Puedo comprar los tubos del tirador PerfectDraft individualmente?
¿Qué marcas de cerveza de barril podemos poner en el grifo Perfectdraft?
¿Son los barriles Perfectdraft compatibles con otras máquinas de cerveza?
No recibí un tubo con mi barril, ¿puedo usar uno viejo?
¿Se puede introducir un barril sin base en un grifo Philips Perfectdraft?
¿Dónde puedo encontrar barriles PrfectDraft de 6L?
¿Hay que enfriar el barril antes de introducirlo en el grifo?
¿Cuánto tiempo se tarda en enfriar un barril en la nevera?
¿Se puede introducir en la máquina un barril Perfectdraft que contenga otro tipo de cerveza aunque el barril actual aún no esté vacío?
¿Tengo que utilizar siempre una manguera nueva al sustituir el barril?
¿Cuál es el mejor lugar para almacenar barriles de cerveza?
¿Cuál es la presión de un barril Perfectdraft de 6L?
¿Qué tamaño tiene un barril Perfectdraft?
¿Cuántos litros de cerveza contiene un barril? ¿Cuántos vasos de cerveza se pueden servir?
¿Cuál es el peso de un barril Perfectdraft?
Solución de problemas de un grifo PerfectDraft
La cerveza sale por la boquilla del tirador Perfectdraft.
El barril se cayó, ¿todavía puedo usarlo?
No puedo reemplazar el barril.
El barril y el mango que se encuentran en la parte superior no pueden introducirse en el tirador.
Tengo problemas para colocar el mango en el barril.
La temperatura mostrada aumenta
Tengo problemas para sacar el mango del barril.
La cerveza escapa del tirador
El agua se escapa del tirador.
La parte delantera del tirador no se cierra
No puedo meter el tubo en el mango
La cabeza de conexión del barril se ha desprendido
La pantalla LCD no funciona correctamente
El tirador se pone en marcha con frecuencia
Garantia tirador PerfectDraft
Garantía PerfectDraft
¿A quién debo dirigirme para obtener la garantía de mi tirador Perfectdraft Philips?
¿Cuáles son las condiciones para que la garantía funcione?
Hace días que no uso el tirador. ¿Puedo seguir bebiendo el resto de la cerveza?
La cerveza sabe mal
Mi cerveza no sabe como la cerveza embotellada.
La cerveza no está lo suficientemente fría
¿Cuánto tiempo se puede conservar un barril de cerveza abierto?
La máquina de cerveza hace demasiada espuma
La cerveza no hace espuma
Devolución de barriles PerfectDraft
No se me acreditó el importe correcto por la devolución de los barriles
Devolución de barriles PerfectDraft comprados en otras tiendas
Imprimir una etiqueta de devolución de los barriles PerfectDraft
¿Cómo puedo devolver los barriles 6L PerfectDraft?
¿Cuánto tiempo tarda el proceso de devolución?
¿Puedo recuperar mi depósito aunque el plástico esté dañado?
¿Cuánto me reembolsaréis por cada barril devuelto?
Pedidos
¿Dónde encuentro los códigos y promociones actuales?
Gadgets
Cancelar un pedido
Cambiar la dirección de entrega
Mi código promocional no funciona
No he recibido el correo electrónico de confirmación de mi pedido
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Códigos de promoción y descuentos
Gastos de envío
Modificar un pedido
Envíos y entrega
Entrega gratuita
¿Cuáles son los países de entrega?
Tu elección de transportistas
El servicio de atencion al cliente no me contesta
Artículos dañados, faltantes o no conformes
Mi pedido está marcado como entregado, pero no he recibido nada
Modificar el punto de recogida MR
Indicar al transportista las instrucciones de entrega
Mi pedido se ha retrasado
Cambiar la dirección de entrega
Tiempos de Entrega
Elige el plazo de entrega
Envoltorio de regalo
Devolver un producto
Transportistas y gastos de envio
Cuenta HOPT
¿Qué es el saldo HOPT?
Cambiar el correo electronico de tu cuenta PerfectDraft
Problemas de conexión
Cancelación de la cuenta
Facturas
Club de Fidelizacion HOPT
Promociones
Invita a tus amigos
Club de Fidelizacion HOPT
El programa de fidelización HOPT
¿Cómo unirse al club? Los puntos de fidelidad reconocen la lealtad de nuestros clientes y si se acumulan llevan a un descuento en las compras. A partir del 15 de septiembre de 2020, la adhesión al cl…
Premios y recompensas
El programa de fidelidad HOPT se creó para premiar a nuestros clientes más fieles. Cuanto más pidas, más recompensas recibirás. Simplemente queremos agradecerte tu fidelidad 🥰. Por cada euro gastado…
Los puntos
La inscripción en nuestro programa de fidelidad es automática y gratuita. 🙌🏻. Cuando realizas un pedido, recibes automáticamente puntos en tu cuenta, proporcionales al valor del pedido (excluyendo ga…
Estatus
El status se determina mediante una fórmula que tiene en cuenta el número total de pedidos realizados en los últimos 365 días. Bronze 🥉. 0-2 pedidos realizados en los últimos 365 días. Silver 🥈. 3-4…
