Modificar un pedido

Antongiulio Mancuso Actualizado por Antongiulio Mancuso

Lamentablemente un pedido, una vez confirmado, ya no es editable, por lo que no se pueden añadir o eliminar productos, ¡lo sentimos!

Hay dos posibilidades:

  1. Cancelar el pedido
    Un pedido puede cancelarse cuando su estado es "pago aceptado". En este caso, podrás cancelar el pedido y hacer uno nuevo, con todos los artículos que deseas añadir.
  2. Hacer un nuevo pedido
    Si el estado de tu pedido se encuentra dentro de esta lista, su pedido está siendo preparado en nuestro almacén o ya ha sido enviado:
    • En preparacion
    • Parcialmente listo para el envio
    • Listo para el envio
    • Pedido enviado
    Ahora es imposible interrumpir el proceso de envío del pedido y éste ya no puede modificarse. Posiblemente puedas hacer un nuevo pedido, con los productos que olvidaste introducir 😉
Puedes encontrar el estado de tu pedido en tu perfil 📦

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