Mi código promocional no funciona

Kim Actualizado por Kim

Antes de confirmar un pedido, tienes la oportunidad de introducir un código de descuento. Si el código es rechazado, se mostrará un mensaje de error. Aquí hay una lista de códigos de error:

Este código no existe

Buen intento 😉 Este código nunca ha sido creado

Importe mínimo

No se ha alcanzado el importe mínimo necesario para utilizar este código.

El importe mínimo no se calcula necesariamente usando todos los artículos del carrito.

A veces se aplican restricciones.

Por ejemplo:

Si compras un Pack PerfectDraft por 229 euros (https://www.hopt.es/grifos-de-cerveza/8693-party-pack-perfectdraft.html) y una botella de Tripel Karmeliet por 2,19 euros (https://www.hopt.es/botellas/82-karmeliet-triple.html).

El total de los artículos es de 231,29 euros.

Un cupón menciona una oferta con un importe mínimo de compra de 40 euros, pero el cupón es rechazado. Esto es probablemente porque el Pack PerfectDraft está excluido del cálculo de dicha oferta.

Así que, en este caso, tu carrito, en lo que respecta a la oferta, es de 2,19 euros en lugar de 231,19 euros. Por lo tanto, te faltan 37,81 euros para aplicar el código de descuento.

Código ya utilizado

Este cupón ha caducado

Los códigos de descuento tienen una fecha de inicio y una fecha de fin.

No podemos extender la validez de un código de descuento, excepto en el caso de las tarjetas de regalo.

Este cupón no es acumulable

coupon_for_umpteenth_order

El cupón de descuento sólo puede ser usado en el segundo pedido.

only_for_new_customer

Sólo los nuevos clientes que aún no han hecho un pedido en Hopt tienen derecho al código de descuento.

No puedes usar este cupón con este método de entrega.

Probablemente estás tratando de aplicar un código de descuento configurado para un determinado transportista.

Por ejemplo:

El código de descuento está configurado para funcionar con Mondial Relay y tu método de entrega es actualmente Chronopost.

cart_error_437

Los productos que están actualmente en tu carrito no te permiten usar este cupón.

¿Has encontrado la respuesta?

Cambiar la dirección de entrega

No he recibido el correo electrónico de confirmación de mi pedido

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