Mi pedido está marcado como entregado, pero no he recibido nada

Matthieu Actualizado por Matthieu

Si has recibido un correo electrónico confirmando la entrega de tu pedido, pero no lo has recibido, asegúrate de que tus vecinos o el portero no lo hayan recogido en tu lugar. A veces, puede pasar que los transportistas entreguen los paquetes en la conserjería si el destinatario está ausente.

Si nadie ha recogido el pedido por ti, no dudes en contactarnos a: soporte@hopt.es, indicando el número de pedido en el asunto de tu correo electrónico 📝

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