Il mio ordine risulta consegnato, ma non ho ricevuto nulla

Matthieu Aggiornato da Matthieu

Se hai ricevuto una mail confermandoti la consegna dell'ordine, ma non lo hai ricevuto, assicurati con i tuoi vicini di casa e con il portiere, qualora ce ne fosse uno, che non lo abbiano ritirato al tuo posto! A volte, può capitare che i corrieri lascino i pacchi in portineria, qualora il destinatario risulti assente.

Se nessuno ha ritirato l'ordine per te, non esitare a contattarci a: servizioclienti@hopt.it, indicando nell'oggetto della tua mail il numero d'ordine 📝

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