Specifieke informatie over onze PerfectDraft Pro
Na aankoop van de PerfectDraft Pro
Wat is het verschil tussen de Philips PerfectDraft en de PerfectDraft Pro?
Hoe zet ik de machine uit?
Hoe kan ik het bier op de goede temperatuur houden als het buiten warm is?
Hoe tap ik het perfecte bier?
Onderhoud van de biertap
Hoe tap ik het perfecte biertje?
Het vat lijkt iets te hangen in de biertap. Is dat wel stevig?
Mogelijke problemen rondom de PerfectDraft Pro
De weergave van de hoeveelheid bier klopt niet
Ik kan het slangetje niet in de taphendel krijgen😥
De biertap doet het niet.
Wat is dat witte spul in de buurt van de ventilator in de biertap?
Waarom heb ik een draaiende 'slang' op het display van mijn machine?
De biertap maakt veel lawaai
Mijn temperatuur geeft -128 aan
Het slangetje komt omhoog bij het aansluiten van een vat.
IJs in de biertap
Foutmeldingen en error messages ❌
Wat te doen bij een error code? ❌
Wat betekent Error message Code E2
Wat betekent Error message Code E0?
Wat betekent Error message Code E3?
Wat betekent Error message code E4?
Wat betekent Error message Code E5
Wat betekent Error message Code E6?
Wat betekent Error message Code E7?
De PerfectDraft Pro app 📱
Uitvoeren updates
Kan ik een PerfectDraft Pro machine vanaf meerdere apparaten bedienen?
Melding dat de machine en de app niet verbonden zijn 📲
WIFI problemen oplossen
Hoe verbind ik mijn machine met de app?
Staan alle vaten vermeld in de app?
Problemen om verbinding te krijgen tussen de PerfectDraft Pro en de app
Updates
Garantie PerfectDraft Pro
Vragen rondom het gebruik en onderhoud PerfectDraft Pro
Hoe lang blijft het bier vers in de PerfectDraft Pro?
Er lijkt te weinig druk op het bier
Het bier is niet koud
Waarom is heeft machine zichzelf gereset?
Er blijft bier druppen.
Welke temperatuur kies ik voor mijn bier?
Onderhoud van je PerfectDraft Pro🔧
Hoe lang kun je het bier in de PerfectDraft Pro goed houden?
Wat betekent condensatie op het metaal?
Specifieke informatie over onze Philips PerfectDraft
Koelen van het bier
Het bier in de Philips PerfectDraft wordt niet meer koud
Kun je de temperatuur van het bier regelen in de biertap?
Het bier is te koud
Hoe lang duurt het voordat het bier koud is?
Vragen rondom het gebruik Philips PerfectDraft
Wat zijn de afmetingen van de Philips PerfectDraft?
Heb ik een CO2 patroon nodig om de Philips PerfectDraft te gebruiken?
Hoe kan ik voorkomen dat (b.v.) een kind de biertap gebruikt?
Wat is het energieverbruik van de Philips PerfectDraft?
Kan de stekker uit het stopcontact als de biertap enkele dagen niet wordt gebruikt??
Waar dient het gat voor achterop de Philips PerfectDraft?
Is het mogelijk om een 5 liter vat te tappen in een Perfectdraft?
Hoe installeer ik een tapvat?
Hoe werkt de Philips Perfect Draft thuistap?
Onderhoud en schoonmaken van de Philips PerfectDraft
Problemen bij het tappen
De Perfectdraft maakt (veel) geluid.
Het slangetje zit vast in de tapkraan
Er komt geen bier als ik tap.
Onderdelen van de Philips PerfectDraft
Alles over tapvaten voor de Perfect Draft
Help, er lekt / spuit bier uit het vat als ik de tapunit erin klik
Kan ik de vaten gebruiken zonder de biertap?
Wat is de houdbaarheid van een tapvat?
Past een slangetje of vat van Beertender in de PerfectDraft (en andersom)?
Welke biermerken hebben een 6L vat voor de PerfectDraft?
Ik heb geen slang bij mijn vat gekregen, kan ik een oude gebruiken?
Kan een vaatje zonder plastic onderring in de Perfectdraft?
Waar kan ik de 6L PerfectDraft vaten kopen?
Moet het vat worden gekoeld voordat het in de machine wordt geplaatst?
Hoe lang duurt het om een tapvat in de koelkast af te koelen?
Kun je een vat tussentijds wisselen, ook als het nog niet leeg is?
Moet ik altijd een nieuwe slang gebruiken bij het vervangen van het vat?
Waar kun je het beste de tapvaten bewaren?
Wat is de druk van een 6L Perfectdraft-vat?
Wat zijn de afmetingen van een tapvat ?
Hoeveel glazen bier kun je tappen met 1 tapvat?
Wat is het gewicht van een Perfectdraft vat?
(Technische) Problemen met je Philips PerfectDraft
Het PerfectDraft vat is (om)gevallen, kan hij nog gebruikt worden?
Ik heb ruzie met de kraan op het vat
Het bier in het vat wordt niet koud (genoeg)
Ik heb moeite om de kraan van het vat te halen
Er lekt bier uit de tap
Er komt water uit de tap
Het vat met de kraan passen niet goed in de tap
De deuren van de tap sluiten niet goed
Het lukt mij niet om het biervat te vervangen
Het aansluitpunt van het vat zit los
Het LCD scherm functioneert niet goed
De Perfect Draft start vaak op
Garantie Philips PerfectDraft
Garantie op de Philips Perfect Draft Thuistap
Hoe vind ik het serienummer van mijn PerfectDraft tap?
Problemen met de smaak van je getapte bier
Ik heb de biertap al dagen niet meer gebruikt. Kunnen we de rest van het bier nog drinken?
Het bier smaakt niet goed
Het bier in het tapvat smaakt niet hetzelfde als in de fles.
Het bier is niet koud (genoeg)
Wat is de houdbaarheid van een open tapvat?
Bij het tappen ontstaat teveel schuim.
Het bier bruist niet na het tappen
Lege Perfect Draft vaten ♻
Ik heb geen of niet het correcte bedrag gekregen voor teruggestuurde lege vaten ♻️
Hoe kan ik mijn lege vaatjes terugsturen ? ♻
Hoe lang duurt het voordat het statiegeld als tegoed in de wallet staat?
Krijg ik het statiegeld terug als de zwarte plastic rand van het vat gebroken is?
Hoeveel statiegeld zit er op een leeg vat?
Het plaatsen van een bestelling
Wat zijn de huidige kortingscodes en aanbiedingen?
De website loopt vast als ik wil betalen
Kun je bestellen vanaf je mobieltje of tablet?
Annuleren van een bestelling
Wie mag bestellen op onze PerfectDraft site?
Mijn kortingscode werkt niet
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen nadat ik de bestelling heb geplaatst.
Ik vind nog maar weinig tot geen assortiment flesjes en blikjes bier
Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?
Hoe plaats ik een bestelling?
Verzoek om toevoegen van bierviltjes, openers, e.d.
Aanpassen van een bestelling
Kan ik een artikel reserveren?
Verzending en bezorging
Gratis bezorging maar bezorgkosten toch op de rekening
In welke landen leveren jullie?
Keuze van de vervoerders
Gebroken, ontbrekende of defecte artikelen
Mijn bestelling zou bezorgd zijn maar ik heb niets ontvangen
Wat houdt de leeftijds-check in bij de bezorging van mijn pakket?
Hoe lang duurt de verzending?
Bezorgadres(sen) wijzigen
Tijdstip van de bezorging kiezen
Retourneren van artikelen
Kan ik mijn pakket laten bezorgen bij de buren of een DHL afhaalpunt?
Je PerfectDraft account
Wallet
Wachtwoord wijzigen
Probleem met inloggen
Verwijdering van je PerfectDraft account
Wijzigen van (persoonlijke) gegevens
De rekening
Zijn de verschillende betaalmethoden zichtbaar in de rekening?
Kan ik de invoice / rekening/ factuur wijzigen nadat ik de bestelling heb geplaatst?
Waar kan ik de rekening van mijn bestelling vinden?
Club PerfectDraft
Contact
Tell-a-friend PerfectDraft
Nieuws
Alles over onze biervaten
Garantie
Over de garantie 🦺
🔦 De PerfectDraft Pro machine heeft een garantie van twee jaar vanaf de aankoopdatum.
🔦 PerfectDraft zal naar eigen inschatting het product op eigen kosten repareren of vervangen in geval van defecte materialen of machine tijdens de garantieperiode van twee jaar.
🔦 Als reparatie of vervanging van de PerfectDraft Pro niet mogelijk is, zal PerfectDraft een prijsvermindering of volledige terugbetaling aanbieden.
🔦 Voor een claim op de garantie moet de aankoopbon met de aankoopdatum worden overlegd. De garantie dekt geen verbruiksartikelen of normale slijtage.
🔦 Zorg ervoor dat u de PerfectDraft Pro installeert en gebruikt volgens de instructies in de gebruikershandleiding.
🔦 De garantie geldt niet als het defect of de schade het gevolg is van verkeerd gebruik, slecht onderhoud of als wijzigingen of reparaties zijn uitgevoerd door onbevoegde derden.
Heb je een vraag of wil je gebruik maken van de garantie? Neem contact met ons op.
België : 📩 help-be@help.perfectdraft.com 📩
Nederland 📩 help-nl@help.perfectdraft.com 📩
