Ölen kyls inte ner alls eller så tar det för lång tid.

Amandine Senast uppdaterad av Amandine

Detta kan bero på många saker, vänligen se nedan:

  • Under varma dagar rekommenderas det att förvara maskinen på ett svalt ställe med bra ventilation.

  • Utsätt inte maskinen för direkt solljus.

  • Kontrollera att dörrarna är ordentligt stängda

  • Se till så att baksidan av maskinen är fri från damm och smuts.

  • Lämna ett fritt utrymme på minst 10 cm på baksidan och sidorna av maskinen.

När fatet har en temperatur runt 20°C tar det mellan 12 och 15 timmar för fatet att kylas ned till den ideala serveringstemperaturen på 3°C.

När temperaturen är grönt betyder det att ölet har nått sin ideala servingstemperatur på 3°C.
Skulle du fortfarande ha problem med ett ölfat eller maskinen efter att ha konsulterat vårt hjälpcenter och Philips kundtjänst, så måste en utredning göras. För att gå vidare i utredningen så måste ett videoklipp skickas till oss där vi tydligt kan se varje steg: från att den blöta tuben och kranen sätts i fatet, när fatet sätts i maskinen och slutligen när fatet installeras i maskinen. Om du skulle vara osäker på hur videon ska se ut, kontakta kundtjänst, vi hjälper dig gärna!

Kan vi förbättra något?

Kan man justera temperaturen på maskinen?

Hur lång tid tar det att kyla ned ett fat i kylskåpet?

Kontakt