Non mi è stato accreditato l'importo corretto per la restituzione dei fusti

Kim Aggiornato da Kim

Hai reso dei fusti e ti è stato accreditato un importo sbagliato?

  1. Contattaci via mail, indicandoci il numero di tracking e inviandoci copia delle ricevute di spedizione, timbrata.
Sulle ricevute di invio noterai due numeri di spedizione, quello relativo alla spedizione italiana (CU..) e quello relativo alla spedizione internazionale (7R..). Ti invitiamo a comunicarci entrambi 😉
  1. Sarà nostra cura verificare lo stato del reso e l'importo accreditato.

Esempio di messaggio

Puoi copiare ed incollare il seguente messaggio ed aiutarci così ad elaborare la tua richiesta il più rapidamente possibile. Sostituisci i valori di esempio a seconda del caso.

Buongiorno,

Ho restituito tre fusti PerfectDraft.
Purtroppo mi avete accreditato X€ invece di 15€. Il numero del collo è: {inserire i numeri di tracking qui}.
Potete per favore ricontrollare e correggere l'importo accreditato nel mio portafogli?

Cordiali saluti.

Ti consigliamo di fare sempre delle foto ai pacchi che restituisci, con i fusti ben visibili all'interno, in modo da poter comprovare la quantità di fusti inviati qualora necessario 😉

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